Regler & info
1. Innledning
Kjære kunde,
Takk for at du valgte Inails & Beauty! Vi ønsker at du skal få en best mulig opplevelse og være fornøyd med resultatet. Vennligst les gjennom de viktigste reglene og informasjonen nedenfor:
2. Varighet på neglene
Våre negleservicer har en forventet varighet på 3-4 uker, avhengig av hvordan du tar vare på neglene.
For å sikre best holdbarhet, unngå å bruke neglene som verktøy, og vær forsiktig med sterke kjemikalier og belastning på neglene.
3. Garanti
Vi tilbyr 1 ukes garanti på neglene. Hvis noen negler skulle falle av innen en uke etter behandlingen, kan du kontakte oss for gratis reparasjon.
Etter garantiperioden er eventuelle reparasjoner eller justeringer for kundens regning.
4. Allergier og hudreaksjoner
Vi bruker høykvalitetsprodukter, men vær oppmerksom på at noen personer kan utvikle allergiske reaksjoner eller hudirritasjoner på negleprodukter.
Hvis du har hatt allergiske reaksjoner på negleprodukter tidligere, vennligst informer oss før behandlingen, slik at vi kan tilpasse behandlingen til dine behov.
Vi kan ikke holdes ansvarlig for eventuelle allergiske reaksjoner.
5. Etterbehandling og pleie
Det er viktig å følge etterbehandlingsrådene for å sikre at neglene holder seg fine og sterke gjennom hele perioden.
Bruk gjerne negleolje daglig for å holde neglene og kutiklene myke.
6. Avbestilling og endring av time
Avbestilling eller endring av timebestilling må gjøres senest 24 timer før avtalt tid. Du finner det i "Mine avtaler" på nettsiden eller via lenken på din bekreftelsemail. Merk! Dette kan ikke gjøres ved å gi beskjed på mail, sms eller på sosiale medier.
Takk for at du valgte oss, og vi ser frem til å gi deg vakre negler!
Dersom du lurer på noe, ta gjerne kontakt gjennom denne linken.
Med vennlig hilsen,
Inails & Beauty
Standardvilkår
1. Innledning
InailsAndBeauty tar ditt personvern på alvor. Disse personvernvilkårene forklarer hvordan vi samler inn, bruker, lagrer og beskytter personopplysninger om våre kunder. Behandlingen skjer i samsvar med gjeldende personvernlovgivning, inkludert personopplysningsloven og EUs personvernforordning (GDPR).
2. Hvilke opplysninger vi samler inn
Vi kan samle inn følgende opplysninger:
Kontaktinformasjon: navn, adresse, telefonnummer, e-postadresse.
Betalingsinformasjon: fakturainformasjon, bankkontonummer eller betalingsmetode.
Kundeopplysninger: kjøpshistorikk, avtaler, kommunikasjon og preferanser.
Tekniske opplysninger: IP-adresse, nettleserinformasjon og bruk av våre digitale tjenester (dersom aktuelt).
3. Hvordan vi bruker opplysningene
Opplysningene brukes til:
Å levere avtalte produkter og tjenester.
Fakturering og betaling.
Kundeservice og oppfølging.
Markedsføring (kun dersom du har samtykket).
Forbedring av våre tjenester og nettsider.
4. Grunnlag for behandling
Vi behandler personopplysninger basert på:
Oppfyllelse av avtale med deg.
Juridiske forpliktelser (f.eks. bokføringsloven).
Berettiget interesse (f.eks. forbedring av tjenester).
Samtykke (f.eks. sosiale medier).
5. Deling av opplysninger
Vi deler ikke personopplysninger med tredjeparter, med mindre:
Det er nødvendig for å levere en tjeneste (f.eks. betalingsleverandør, IT-leverandør).
Vi har lovpålagt plikt (f.eks. regnskap og revisjon).
Du har gitt ditt samtykke.
Alle samarbeidspartnere er pålagt å behandle data i henhold til GDPR.
6. Lagring og sletting
Personopplysninger lagres så lenge det er nødvendig for å oppfylle formålet de ble samlet inn for, eller så lenge vi er lovpålagt å oppbevare dem (f.eks. regnskapsdata i 5 år). Deretter slettes eller anonymiseres opplysningene.
7. Sikkerhet
Vi beskytter dine opplysninger med tekniske og organisatoriske tiltak, slik at de ikke går tapt, misbrukes eller blir tilgjengelig for uvedkommende.
8. Dine rettigheter
Som kunde har du rett til å:
Få innsyn i hvilke opplysninger vi har om deg.
Kreve retting eller sletting.
Begrense eller protestere mot behandling.
Trekke tilbake samtykke.
Klage til Datatilsynet dersom du mener vi ikke overholder reglene.
9. Personvernvilkår for bruk av bildefil med lapp for aldersgodkjenning
Når du som foresatt sender oss en bildefil av en lapp som godkjenner behandling for en kunde under 14 år, samler vi inn og behandler følgende personopplysninger: bildet av lappen med din signatur og eventuelt annen informasjon som er skrevet på lappen.
Denne informasjonen brukes kun for å verifisere alderen til kunden og for å sikre at vi har nødvendig samtykke til å utføre behandlingen. Bildet lagres sikkert og vil bli slettet etter at behandlingen er utført, eller når det ikke lenger er nødvendig for å oppfylle formålet.
Vi deler ikke denne informasjonen med noen utenforstående parter, og du har rett til å be om innsyn, retting eller sletting av opplysningene. Ved å sende oss bildet, samtykker du til at vi behandler personopplysningene som beskrevet her.
Takk for at du valgte oss, og vi ser frem til å gi deg vakre negler!
Dersom du lurer på noe, ta gjerne kontakt gjennom denne linken.
Med vennlig hilsen,
Inails & Beauty